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在生活中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些人,在與人交往的過程中,總是朝著對自己好的方向前進(jìn),認(rèn)為成功是理所當(dāng)然的,沾沾自喜,把失敗歸咎于別人,盡力為自己開脫。在人際關(guān)系中,他們通常會(huì)用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求別人,卻以寬容的態(tài)度對待自己。
一位澳大利亞心理學(xué)家曾經(jīng)對一家公司的高管進(jìn)行過一次自我意識(shí)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)90%的高管對自己的成就評價(jià)高于普通同事;其中,86%的人對自己工作表現(xiàn)的評價(jià)高于實(shí)際平均水平。
和諧人際關(guān)系的絆腳石——自利性偏見
其實(shí)這是大多數(shù)人的通病。這種“無意識(shí)地夸大對自己有利的信息,忽視對自己不利的信息”的認(rèn)知,在心理學(xué)上是“自利偏差”,也叫“自助偏差”。
“利己”偏見是一種歸因錯(cuò)誤,影響個(gè)體在歸因上的認(rèn)知方向,導(dǎo)致個(gè)體無法客觀認(rèn)識(shí)自己,評價(jià)他人。但由于無歸因,直接的后果就是在各種關(guān)系中形成無法和諧相處的絆腳石。
在夫妻關(guān)系中,男女矛盾很多。通常夫妻之間發(fā)生矛盾時(shí),他們會(huì)直覺地認(rèn)為“都是TA的錯(cuò),我受了委屈”。如果你和他們分開溝通,答案通常都是一樣的,就是“我做的很好,TA不好。”
在親子關(guān)系中,親子關(guān)系也起源于此。但與夫妻關(guān)系相比,親子關(guān)系中的“利己”偏向更傾向于父母對子女的單方面歸屬。孩子表現(xiàn)好的時(shí)候,父母通常認(rèn)為他受過良好的教育;當(dāng)孩子表現(xiàn)不好時(shí),父母會(huì)認(rèn)為孩子不夠努力。
在普通的人際關(guān)系中,“利己”偏見更加明顯。比如上下級(jí)之間相互抱怨,同事之間相互推諉,合作者之間相互爭論等等。,都是不準(zhǔn)確客觀歸因造成的絆腳石。
為了消除和諧人際關(guān)系中的這個(gè)“大絆腳石”,我們需要改變自己的歸因模式,調(diào)整自己的錯(cuò)誤觀念,更客觀地評價(jià)自己和他人。
人際關(guān)系出現(xiàn)矛盾時(shí),一方面先找自己的缺點(diǎn),看看別人的優(yōu)點(diǎn);另一方面,我們可以參與第三方討論,以取得更客觀的結(jié)果。
俗話說,人不是圣人,但會(huì)犯錯(cuò)。
犯錯(cuò)的時(shí)候要先考慮自己,有了功德就能擺脫“利己”偏見的絆腳石,人際關(guān)系就能和諧。
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