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答疑為什么不應(yīng)成為賣點？

2025/7/8 2:19:11

網(wǎng)上有一種挺普遍的怪現(xiàn)象：宣傳課程不宣傳自己的理念與方法，...

網(wǎng)上有一種挺普遍的怪現(xiàn)象：宣傳課程不宣傳自己的理念與方法，而是濃墨重彩地宣傳課程目錄（其實沒有什么用處）、教學(xué)反饋（可偽造）和答疑聊天記錄。這是一個非常反直覺的現(xiàn)象：越強調(diào)課后答疑，說明課程越爛。我先說個小故事。我在長春校區(qū)的時候，班上的學(xué)員基本都是吉大的，課間他們說起了自己的老師，有個學(xué)員講“我們吉大某老師說，聽不懂才是正常的，我的課如果你們都能聽懂了，那你們那就是博士水平了。”我說，這老師從根子上就錯了，如果上課不是為了給當(dāng)前的學(xué)生講明白，那么上課的意義是什么？錄播課才需要答疑。直播課，甚至是線下課，需要把課后答疑當(dāng)賣點嗎？課上不互動的嗎？并且微表情是最重要的互動。真正的上課是什么樣的呢？教師是會根據(jù)現(xiàn)場情況不斷微調(diào)教學(xué)策略，不斷微調(diào)語言的。圍棋高手不不斷微調(diào)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，教學(xué)高手也是一樣的，根據(jù)微表情“瞬息萬變”。只有照本宣科的PPT老師才會僵化，自顧自地講下去。什么教案講義，對新手老師也許是有用的。如果是一個老教師，也強調(diào)什么教案講義的地位，那可能是缺乏靈氣的。新手教師會且一定會把注意力放在內(nèi)容本身上；而高手一定是把注意力放在對象身上，放在學(xué)生身上。內(nèi)容已經(jīng)爛熟于胸，關(guān)注的全是學(xué)生能不能掌握，吸收快不快。你有臺下十年功，基本功扎實，并且不斷反思，不斷優(yōu)化，有豐富的經(jīng)驗，你上課會照本宣科嗎，會不顧效果硬講嗎？肯定會靈活反應(yīng)嘛，有很多“現(xiàn)掛”。不斷估計（對方會有什么問題會有什么難處），反復(fù)微調(diào)。面對不同的群體，講的不一樣。這樣的話，學(xué)生能有什么問題呢？也許會有，但一定是少之又少。尤其教的是外語基礎(chǔ)級別，又不是什么講座，人數(shù)眾多，來源復(fù)雜。我?guī)У陌嗾n和一對一，都有微信群，很安靜，基本只有布置作業(yè)和交作業(yè)。問問題，八百年難得出現(xiàn)一個。有問題，課上就解決了，不是嗎？并且我經(jīng)常三言兩語就解決了（不管是單詞、語法、學(xué)生擔(dān)心太丟人的基礎(chǔ)問題還是“牛角尖”問題），根本不耽誤教學(xué)進度。課上提問，三言兩語就解決，這更考驗教師的真本事，不是嗎？課后答疑，誰知道你查了什么資料和詞典，算什么本事呢？我做教師培訓(xùn)的時候，必說的一點是：要預(yù)判學(xué)生所有的難處和問題，要在課上提前解決學(xué)生的疑惑，要追求課后不需要答疑，而不是陶醉于課后學(xué)生眾星捧月地提問。如果課后學(xué)生圍上來問問題，一般說明：你講得太爛了。并且，外語教學(xué)任何語法，要有5分鐘之內(nèi)講清楚的能力；任何單詞要有講到三分鐘以上的能力。如果總需要課后答疑，基本上說明：講得太爛了！我們外語基礎(chǔ)課程多么深奧嗎，多么難懂嗎？是什么知識點學(xué)生在課上聽不懂，課上也不敢問，需要課后提問？我小時候聽到很多家長錯誤的觀念：不懂就問，多向老師提問。需要嗎？簡單的問題不需要提問，自己查更快。有的內(nèi)容還沒學(xué)，不需要問。有的內(nèi)容太復(fù)雜，自己欠賬太多，需要教師系統(tǒng)地講一遍。而最后這種情況，一般是學(xué)習(xí)方法有問題，需要體系性地解決，而不是東一下西一下地提問。我是說“一般”。不是說不能提問，不需要提問。大家不要誤會。有的課程宣傳，似乎課后答疑是他們*大的亮點，是*大的賣點。我覺得是很low的行為。也許是照本宣科，讀稿造成的（尤其是德國人用中德雙語教德語）；也許是被PPT和講義框死了。這樣的機構(gòu)挺多的，有的老板特別喜歡統(tǒng)一PPT和講義，當(dāng)資產(chǎn)當(dāng)寶貝，似乎可以批量復(fù)制生成老師。這些統(tǒng)統(tǒng)都不是懂教育的人！但是，自古套路的人心！絕大多數(shù)消費者會天然地覺得“我需要課后答疑，我很看重這一部分”。所以，我要做的是，讓大家明白，這是一個反直覺的現(xiàn)象：越強調(diào)課后答疑，說明課程越爛。????對九叔*大的支持是（自己來或推薦人）參加達赫德語學(xué)校的課程。達赫最新課程其次是點贊和轉(zhuǎn)發(fā)。衷心感謝你的支持 

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