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社區(qū)運營難出圈？火星人教育這場培訓(xùn)，幫社工把 ‘煙火氣’ 變成流量密碼

2025年10月01日 更新

社區(qū)是城市的毛細(xì)血管，裝著居民日子里的所有細(xì)枝末節(jié)。但好多社工都犯愁：活動辦了不少，服務(wù)也貼心，可宣傳總像扔到水里的石頭——沒水花。通知沒人看，互動沒人理，好內(nèi)容觸不到居民，更別想拉年輕人進(jìn)來。最近火星人教育受邀去了某街道的新媒體運營培訓(xùn)班（就是圖里這場——講師團(tuán)隊和街...

社區(qū)是城市的毛細(xì)血管，裝著居民日子里的所有細(xì)枝末節(jié)。但好多社工都犯愁：活動辦了不少，服務(wù)也貼心，可宣傳總像扔到水里的石頭——沒水花。通知沒人看，互動沒人理，好內(nèi)容觸不到居民，更別想拉年輕人進(jìn)來。

最近火星人教育受邀去了某街道的新媒體運營培訓(xùn)班（就是圖里這場——講師團(tuán)隊和街道工作人員一起啟動的“破圈”課），靠著手頭設(shè)計、新媒體運營、手機拍剪那套專業(yè)經(jīng)驗，給社工們量身做了課，專門拆社區(qū)運營的“流量堵點”。

社區(qū)工作要管政策解讀、文化活動、便民服務(wù)這些活兒，但以前社工宣傳就靠“文字通知+普通照片”，形式老套沒吸引力，尤其是對天天刷短視頻的年輕人，根本打不動?；鹦侨私逃闹v師們從“定位-內(nèi)容-運營”三個核心點，給社工理清楚了新媒體運營的整套邏輯。

先找精準(zhǔn)定位——講師帶社工們想：“咱社區(qū)*戳人的是什么？老街區(qū)的歷史感？親子活動的溫馨？志愿者的暖心事？還是便民服務(wù)的快？”比如有個社區(qū)，社工摸出“鄰里互助氛圍濃”是核心亮點，講師就教他們圍繞“社區(qū)一家人”做內(nèi)容——素材選什么，文案寫啥風(fēng)格，都扣著“溫暖、互助”的標(biāo)簽，讓居民一看就覺得“這就是我們社區(qū)啊”。

找好標(biāo)簽后，內(nèi)容創(chuàng)作是關(guān)鍵。講師手把手教社工用手機拍社區(qū)故事：清晨的側(cè)光怎么用，能讓晨練的老人群像更有生活味？志愿者給獨居老人送菜的過程，用“前推后拉”的運鏡怎么拍才暖？現(xiàn)場演示“三分構(gòu)圖”“慢動作捕捉”這些技巧，社工們拿著手機當(dāng)場練，很快就摸到門道。

拍好后剪輯也重要。講師用大白話講剪映怎么用——素材怎么拼，字幕怎么加，背景音樂怎么配，把零散的片段剪成15秒“勾人”的短視頻（就像圖里那樣，講師現(xiàn)場演示，大屏幕步驟清清楚楚，社工們邊聽邊記，怕漏了關(guān)鍵）。社工小張課后說：“原來我們社區(qū)的兒童跳蚤市場，用手機拍了再簡單剪剪，就能變成有意思的vlog！我發(fā)出去后，好多家長私信問下次啥時候辦，還有人主動要當(dāng)志愿者！”

多平臺運營也有技巧，講師把小紅書、抖音、視頻號拆開講：視頻號要“社區(qū)熟人互動”，適合發(fā)“張阿姨幫李奶奶取快遞”這種日常，或者便民通知，暖乎乎的；抖音得“抓熱點、節(jié)奏快”，社區(qū)文化節(jié)、手工市集的花絮配流行音樂或話題挑戰(zhàn)，能拉年輕人；小紅書要“種草感”，分享“社區(qū)隱藏打卡地”“親子活動攻略”*容易火，還能帶動周邊居民來。社工小李按這方法，把社區(qū)老年書法班成果展剪成抖音短視頻，配了熱門國風(fēng)音樂，沒想到拿了近千贊——評論區(qū)里居民自豪打卡，還有別的社區(qū)來問“怎么組織這種活動”。

課程結(jié)束后，變化明擺著：以前發(fā)通知就幾十人看，現(xiàn)在短視頻平均播放量超千次，活動咨詢量直接漲了70%；居民互動多了——評論區(qū)里“沒想到我們社區(qū)這么有意思”“社工用心了”的留言越來越多，還有居民主動給素材，說想讓自己幫鄰居、參加活動的故事被分享；社區(qū)有品牌感了——多個社區(qū)的“特色標(biāo)簽”通過新媒體放大，“親子友好型社區(qū)”“非遺文化體驗社區(qū)”這些形象慢慢扎根，成了居民嘴里的“驕傲”。

參與培訓(xùn)的社工小王說：“以前覺得新媒體是年輕人的玩意兒，現(xiàn)在才知道，用好了能讓社區(qū)工作省一半力——居民和我們更近了，好多人見面就說‘刷到你們視頻了，辦得好！’”

除了幫社區(qū)，火星人教育還能幫個人破“成長坎兒”：他們在設(shè)計和新媒體培訓(xùn)這行做了好多年，除了給社區(qū)、企業(yè)做定制培訓(xùn)（比如這次幫社工拆運營痛點），還能幫個人突破技能瓶頸——想學(xué)新媒體運營+手機拍剪的，不管是給自家小店引流還是做個人IP，課程從內(nèi)容策劃到多平臺運營全流程教，零基礎(chǔ)也能上手；對室內(nèi)設(shè)計感興趣的，想把家裝成理想樣或者搞副業(yè)，有從3D Max、CAD軟件操作到戶型規(guī)劃、風(fēng)格搭配的系統(tǒng)課，幫你從裝修小白變成設(shè)計達(dá)人；還有平面設(shè)計、UI設(shè)計、影視后期這些培訓(xùn)，覆蓋職場提升、興趣培養(yǎng)、副業(yè)發(fā)展，不管你是哪個行業(yè)、哪個階段，想成長都能找到對應(yīng)課。

火星人教育一直覺得：專業(yè)培訓(xùn)不是填鴨，是幫你找到“把優(yōu)勢放大”的方法。不管你是要解決工作難題，還是想個人成長，在這里都能找到屬于自己的“破局路”（就像圖里的培訓(xùn)現(xiàn)場，座無虛席，社工們認(rèn)真記知識點——每一次專注，都是在給成長攢勁兒）。

“北京火星人教育中心”是新火星人(北京)教育科技有限公司在教育寶平臺開設(shè)的店鋪，若該店鋪內(nèi)信息涉嫌虛假或違法，請點擊這里向教育寶反饋，我們將及時進(jìn)行處理。

機構(gòu)評分

環(huán)境：5.0師資：5.0服務(wù)：5.0效果：5.0

公示信息

店鋪名稱：北京火星人教育中心

單位名稱：新火星人(北京)教育科技有限公司

賬號名稱：bjhxr（186******99）

所屬城市：北京

入駐時長：7年

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